Política de privacidad
karfel.tv y stream.karfel.tv · Última actualización: 15 de octubre de 2026
En corto: mirar el sitio y el stream no exige cuenta ni guarda nada tuyo. Si creas una cuenta con Google, usamos tu correo para identificarte y tu nickname para mostrarte en la comunidad. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y puedes pedir que los borremos cuando quieras.
Quién es responsable
karfel.tv y stream.karfel.tv son operados por Producciones Karfel SpA (Karfel, creador de contenido de tenis), con domicilio en Chile. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a [email protected].
Qué datos usamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Solo visitas el sitio | Ninguno personal. Cloudflare, que aloja el sitio, procesa datos técnicos de la conexión (como la IP) para entregar las páginas y protegerlas de ataques. | Que el sitio funcione y sea seguro. |
| Creas una cuenta con Google | Tu nombre público, tu correo y tu foto de perfil de Google. No recibimos tu contraseña ni otros datos de tu cuenta. | Identificar tu cuenta, evitar suplantaciones, enviarte de vez en cuando correos importantes del sitio y, solo si los activas, los avisos de stream o el newsletter. |
| Eliges un nickname | El nickname y un identificador aleatorio guardado en tu navegador. | Mostrarte en el chat, los comentarios y las tablas; moderar y evitar cuentas duplicadas. |
| Participas | Tus comentarios, las notas que pones a los partidos, tus pronósticos de Mi Predi, tus puntajes de K-Tenis (con las jugadas de cada partido) y tus mensajes del chat. | Que la comunidad funcione: mostrar comentarios, promedios, tablas y puntajes, y verificar que no haya trampas. |
| Activas «Avisarme» | La dirección de notificación que entrega tu navegador y el tipo de dispositivo. | Avisarte cuando el canal sale en vivo. Nada más. |
| Haces un aporte | El nombre y el mensaje que escribes, y el monto. El pago lo procesa MercadoPago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de MercadoPago. | Mostrar la alerta en el stream y agradecerte en la cinta de aportes. |
Usamos estos datos porque tú lo pides al crear tu cuenta y participar (tu consentimiento), y porque son necesarios para darte el servicio.
Correos y avisos
Correos importantes del sitio (a todas las cuentas): al crear tu cuenta aceptas recibir, de vez en cuando, correos con novedades importantes de karfel.tv y del canal: lanzamientos, eventos especiales, cambios grandes en el sitio o en esta política. Son esporádicos, unas pocas veces al año, nunca varios por semana.
Lo que tú decides activar: esto no llega si no lo pides, y cada cosa se activa por separado:
- Avisos en tu dispositivo: si tocas «Avisarme», te llega una notificación cuando el canal sale en vivo.
- Avisos de stream por correo: cuando esté disponible, podrás pedir que te avisemos por correo cuando el canal salga en vivo.
- Newsletter: cuando lo lancemos, podrás suscribirte con tu cuenta para recibir un resumen semanal del tenis chileno y del canal.
Puedes darte de baja de cualquier correo cuando quieras, también de los correos importantes: con el enlace que va al pie de cada uno, desde tu cuenta o escribiéndonos a [email protected]. Darte de baja no afecta tu cuenta. Los avisos en tu dispositivo se apagan tocando de nuevo «Avisarme» o bloqueando las notificaciones en tu navegador.
Aunque te des de baja, podemos escribirte por algo que tenga que ver directamente con tu cuenta, como una respuesta a algo que nos pediste o un problema de seguridad.
Qué es público
Tu nickname, tus comentarios, tus mensajes del chat, tu lugar en las tablas de Mi Predi y K-Tenis y, si haces un aporte, el nombre que elijas y su monto. Si no quieres aparecer en la cinta de aportes, escribe «Anónimo» como nombre. Tu correo y tu foto de Google no se muestran. La nota que pones a un partido es privada: solo se publica el promedio de todos.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los procesan los servicios que hacen funcionar el sitio, cada uno con sus propias reglas de privacidad:
- Supabase: base de datos e inicio de sesión (servidores fuera de Chile).
- Google: inicio de sesión con tu cuenta.
- Cloudflare: alojamiento del sitio y protección contra ataques.
- MercadoPago: pagos de los aportes.
- El servicio de envío de correos que usamos para los correos del sitio, los avisos y el newsletter.
- El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Mozilla o Apple), si activas los avisos.
Como algunos de estos servicios guardan los datos fuera de Chile, al usar la cuenta aceptas esa transferencia internacional. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas.
Algunas secciones muestran contenido de otros sitios (videos de YouTube en su modo sin cookies, publicaciones de Instagram, el estado de Twitch y noticias de medios). Al verlo o hacer clic, ese sitio puede recibir datos de tu conexión según sus propias reglas.
Cookies y almacenamiento del navegador
Hoy no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Tu navegador guarda tu sesión, tu nickname, el diseño de la portada y tu récord de K-Tenis para que no tengas que cargarlos de nuevo. Si más adelante se suma publicidad (por ejemplo, Google AdSense), lo diremos aquí antes de activarla.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas.
- Tus comentarios, hasta que los borres, los borre la moderación o elimines tu cuenta.
- Los registros de aportes, el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
- Si eliminas tu cuenta, borramos o dejamos anónimo lo demás en un máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso, recibir una copia para llevarla a otro servicio o suspender su uso mientras revisamos un reclamo. Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta y te respondemos en un máximo de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Menores de edad
Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años. Si tienes menos, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor. Si sabemos de una cuenta de un menor de 14 sin autorización, la eliminamos.
Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS); cada persona solo puede ver y cambiar sus propios datos privados, y el acceso de administración está limitado al dueño y a los moderadores. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en el sitio y actualizaremos la fecha de arriba. Las reglas de uso de la comunidad están en los términos y condiciones.